五經普數據采集處理系統問題解答之一
(2023年12月25日)
一、五經普相關應用系統權限配置時間
答：請于8:00—18:00使用數據采集處理系統和人員管理系統，其他時間將進行系統維護，請勿登錄系統進行業務操作。
二、人員管理系統和數據采集系統同步問題
答：目前人員管理系統和數據采集系統無法實時同步，建議在人員管理系統中進行人員調整6小時后，在采集系統進行查看。若報錯提示信息為503，請勿連續點擊，系統相關功能正在修復。已同步的數據處理人員與“兩員”均可正常分配權限和采集任務。
三、登錄“https://5jpcjcl.stats.gov.cn/survey/”網站，輸入用戶名和密碼，彈出“用戶名或密碼不正確”或“系統接口500異常”，無法進入CA下載或短信驗證頁面
答：一是首次登錄彈出“用戶名或密碼不正確”，說明該單位不屬于普查對象。請本級綜合管理員在統計端：任務部署-直報用戶管理，查看是否存在該企業信息。二是“系統接口500異常”,請刷新驗證碼后重新登錄。
四、在用戶管理中給用戶分配了角色，但是角色權限未生效
答：軟件功能問題正在修復，完成修復后將第一時間在群內通知大家。
五、報表權限分配功能響應緩慢
答：軟件功能問題正在優化，完成優化后將第一時間在群內通知大家。
六、采集平臺使用單位名稱查詢數據緩慢
答：因普查對象量大，建議使用調查對象 “單位名稱全稱”或“統一社會信用代碼”查詢。
五經普數據采集處理系統問題解答之二
(2023年12月26日)
- 個別單位聯系400支持電話，提出無法登錄“數據采集處理系統企業端”
答：經核實，這些單位均不是“一套表”或“自主填報”單位，不應登錄“數據采集處理系統企業端”。請各地加強培訓，避免出現類似情況。
二、人員管理系統中的統計機構、統計機構用戶和“兩員”信息無法實時同步到數據采集系統
答：人員管理系統與數據采集系統之間的信息自動同步功能已關閉，當前機制為一小時進行一次手動同步。
三、采集處理系統與單位清查系統中普查底冊單位數據不一致
答：金融、鐵路等部門底冊數據尚未完全確定，數據采集處理系統中底冊未定版。待底冊數據確定后，會及時通知。
四、統計機構用戶變更了統計機構，是否需要重新賦權
答：不需要重新賦權，該用戶會自動獲取變更后機構的報表權限。
五、園區用戶登錄地址是什么，是否一個園區一個用戶
答：登錄地址為https://10.209.24.54/stat/。不是，園區賬號由省級綜合管理員創建，可根據業務需求創建多個賬號。
六、請問目前非一套表企業小程序填報數據，最后簽字是需要企業負責人還是填表人？
答：填表人。
七、數據處理地更改問題
答：暫不允許修改單位數據處理地，待修改規則明確后，另行通知。
五經普數據采集處理系統問題解答之三
(2023年12月27日)
一、縣級綜合管理員點擊“調查員管理功能”，提示“錯誤請求參數校驗異常”。
答：該用戶沒有611報表權限，請聯系市級綜合管理員在報表權限管理頁面給該用戶所屬機構分配611表權限。
二、采集處理系統與單位清查系統中，部分單位數據處理地不一致。
答：按照業務要求，暫不允許修改單位和個體戶的數據處理地，數據采集處理系統中的數據處理地賦值規則如下：一是一套表單位，建筑業單位使用注冊地區劃代碼對應的數據處理地，其他單位使用所在地區劃代碼對應的數據處理地；二是非一套表單位和個體戶，與單位清查系統中的數據處理地保持一致。區劃代碼與數據處理地對應關系可在人員管理系統中查看，具體操作為：后臺管理→部門管理，點擊對應機構名稱，右側有機構編碼和數據處理編碼兩個字段。
三、2023年度審批新入庫的一套表單位，如何下載CA證書。
答：請登錄五經普數據采集處理系統企業端下載CA證書。
五經普數據采集處理系統問題解答之四
(2023年12月28日)
一、數據采集處理系統中“一套表”單位數量與2023年12月定報“一套表”名錄數量不一致。
答：數據采集處理系統中“一套表”單位名錄根據2023年年度審核結果并結合清查結果形成，不含投資項目的名錄（606表）。2023年12月定報“一套表”名錄中的工業、批零住餐業、服務業名錄與2023年11月保持一致，建筑業、房地產、其他有5000萬元以上在建項目的法人單位名錄與2023年年度審核結果一致。
二、數據采集處理系統中個體戶數量與數管中心郵件反饋Excel表格中的抽樣結果個體戶數量不一致。
答：數據采集處理系統中部署的個體戶數據是正確的，與抽樣系統、單位清查系統的個體戶數據完全一致。用戶登錄數據采集處理系統查看的個體戶數和數管中心反饋的數不一致原因如下：數據采集處理系統中包括全面層和抽樣層的全部個體戶數據，并按照數據處理地進行分級（省級、市級、縣級）展示；反饋文件中僅包括抽樣層個體戶數，并按照統計用區劃代碼進行分級（省級、市級、縣級）展示。
三、在數據采集處理系統中“統計端”具備605-1、605-2、605-3、605-4表權限的用戶，在“錄入進度監測”功能中只能查看605-4表，無法查看605-1、605-2、605-3表。
答：根據業務要求，605-1、605-2、605-3表將根據2023年1—12月份數據摘抄，因此在“錄入進度監測”和“審核驗收”等功能中不顯示。
四、數據采集處理系統中“統計端”是否開放數據導出功能。
答：經研究，暫不開放。
五、“非一套表”單位如何修改數據處理地。
答：在數據采集處理系統“統計端”不允許修改“非一套表”單位底冊和上報數據的數據處理地。
“非一套表”單位采集過程中，普查員可按如下方式在同一縣域范圍內調整數據處理地：在普查登記小程序中，可通過新增搜索拉取本縣域范圍內底冊中未填報的調查單位到當前小區，上報完成后，該單位的數據處理地自動變更為當前小區的數據處理地。
五經普數據采集處理系統問題解答之五
(2023年12月29日)
一、“一套表”單位用戶使用“子賬號”登錄數據采集處理系統下載CA證書和登錄系統的注意事項。
答：1.子賬號創建說明。“子賬號”的用戶名和密碼均由“主賬號”創建，若“子賬號”忘記密碼，“主賬號”可以進行密碼重置操作，重置后的密碼與“主賬號”最初創建的密碼不同，會恢復為系統默認密碼。“子賬號”使用系統默認密碼再次登錄時，系統會要求強制更改登錄密碼。
2.子賬號下載CA證書說明。若“子賬號”用戶使用的電腦沒有安裝本單位證書，下載操作如下：一是在數據采集處理系統登錄頁面，輸入“子賬號”的用戶名和密碼，跳轉進入CA證書下載頁面；二是在CA證書下載頁面，輸入“主賬號”的用戶名和密碼，完成CA證書下載和安裝。
3.子賬號登錄系統說明。“子賬號”用戶使用的電腦完成CA證書安裝后，登錄系統操作步驟如下：一是在數據采集處理系統登錄頁面，輸入“子賬號”的用戶名和密碼，進入CA證書選擇頁面；二是在CA證書選擇頁面，選擇“主賬號”對應的CA證書，點擊“確認”按鈕后，進入系統。
二、在數據采集處理系統中使用“任務部署→調查員管理→調查范圍導入”功能時，導入Excel文件時提示失敗。
答：導入Excel文件中部分行的調查范圍字段不在該用戶所屬機構范圍內。
五經普數據采集處理系統問題解答之六
(2024年1月3日)
一、普查登記小程序上報按鈕置灰，無法操作。
答：若用戶2023年12月31日前曾登錄過普查登記小程序，若出現“保存”“上報”“審核”按鈕繼續被置灰，需要清理緩存。具體操作如下。
安卓或鴻蒙終端：請您進入企業微信，點擊“消息”主頁上方搜索按鈕，搜索“wxwork:repair”，在彈出的頁面中，點擊“清除小程序緩存”后，重新進入小程序。
IOS終端：請您進入企業微信，點擊左上角的“≡”，點擊右下角的“齒輪”進入到設置，點擊“通用→存儲空間→清理緩存”后，重新進入小程序。
二、普查登記小程序端提示：對不起，您的賬號XXX已停用。
答：請各級統計機構用戶在數據采集處理系統統計端，使用“調查員管理”功能，選中該調查員先點擊“停用”、再點“啟用”操作。
三、普查登記小程序已分配任務，但提示未分配任務。
答：請按照《問題解答之六》的問題一和問題二的解答方法進行處理。
四、普查員在小程序端看不到建筑物信息。
答：請普查員在“普查登記”頁面，點擊一下“建筑物”標簽，重新拉取建筑物。
五、普查登記小程序登錄時提示：未獲取到您的用戶信息，請與管理員聯系解決。
答：第一步：請先檢查一下此普查員在人員管理系統中是否存在；第二步：確認在數據采集處理系統“調查員管理”頁面是否能查詢到此普查員；第三步：確認此普查員登錄企業微信時使用的手機號碼與人員管理系統中的手機號碼是否一致。
六、普查登記小程序中調查對象遷移規則。
答：本小區內調查對象可以根據實際情況進行遷移；跨普查小區的，只允許遷移本區縣內未填報的調查對象。
七、普查登記小程序，點擊“建筑物”，小程序一直提示“努力加載中”。
答：請檢查企業微信“位置權限”是否為“允許使用”，設置為“允許”后，重新進入小程序。
五經普數據采集處理系統問題解答之七
(2024年1月4日)
一、普查登記小程序如何使用“遷移”功能。
答：本小區內調查對象可以根據實際情況進行“遷移”；跨普查小區的，只允許“遷移”本區縣內未填報的調查對象。具體“遷移”情況分兩種：
（一）調查對象從本小區的A建筑物“遷移”至B建筑物。
第一步：進入小程序“普查登記”界面，在建筑物列表中找到B建筑物并進入。
第二步：點擊右下角的“+”按鈕，選擇“新增單位”，跳轉到新增頁面。
第三步：在“搜索框”中，輸入需要遷移的調查對象的名稱或統一社會信用代碼。
第四步：查找到該調查對象后，點擊“添加”按鈕。
第五步：按提示確認該調查對象從原A建筑物遷移至B建筑物，點擊“確定”按鈕。
（二）調查對象跨普查小區“遷移”，從本區縣內A普查小區B建筑物“遷移”至C普查小區D建筑物。
第一步：進入小程序“我的”界面，將普查小區切換至C普查小區。
第二步：進入小程序“普查登記”界面，在建筑物列表中找到D建筑物并進入。
第三步：點擊右下角的“+”按鈕，選擇“新增單位”，跳轉到新增頁面。
第四步：在“搜索框”中，輸入需要遷移的調查對象的名稱或統一社會信用代碼。
第五步：查找到該調查對象后，點擊“添加”按鈕。
第六步：按提示確認該調查對象從原B建筑物遷移至D建筑物，點擊“確定”按鈕。
二、普查登記小程序用戶登錄提示“表樣加載失敗”。
答：進入普查登記小程序，點擊“小區全部”頁簽，點擊“調查對象”，點擊“611表”，如彈出提示“表樣加載失敗”，應清理緩存。具體操作如下。
安卓或鴻蒙終端：請進入企業微信，點擊“消息”主頁上方搜索按鈕，搜索“wxwork:repair”，在彈出的頁面中，點擊“清除小程序緩存”后，重新進入小程序。
IOS終端：請進入企業微信，點擊左上角的“≡”，點擊右下角的“齒輪”進入到設置，點擊“通用→存儲空間→清理緩存”后，重新進入小程序。
三、“一套表”單位在數據采集處理系統企業端填報601-1表時，提示B類錯誤，B10032 ：請核實“產業活動單位統一社會信用代碼”填寫是否正確。
答：請該“一套表”單位直報用戶首先檢查報表中“標紅”提示的產業活動單位統一社會信用代碼填報是否準確，如確定無誤，請與所在地統計機構人員聯系，對B類公式做降級處理后才能上報。
