2月13日，市委副書記、市長周剛帶領相關部門負責同志，到我市部分企業開展“企呼政應、接訴即辦”現場辦公，面對面聽取企業意見、了解訴求，幫助企業解決實際困難和問題。市領導張傳綱、李建峰、樊曉陽等參加活動。

周剛一行先后來到嘉譽干雜海貨調味品市場、北玻院（滕州）復合材料有限公司、山東辛化硅膠有限公司、山東益康藥業股份有限公司等企業，深入項目建設現場，詳細了解項目建設、企業生產經營和當前存在的困難等情況。針對企業訴求，各相關部門負責人逐一應答。

周剛認真傾聽企業負責人反映的每一個問題、每一項訴求，詳細詢問了解有關情況，與有關部門負責同志現場辦公，逐一研究提出解決辦法。周剛指出，服務企業就是服務大局、服務發展，為企優環境是黨委政府應盡之責。推行“企呼政應、接訴即辦”工作機制，就是為了幫助企業解決實際困難和問題，持續優化營商環境，提升在建項目建設速度，幫助企業實現更好更快發展。自1月14日啟動全市“企呼政應、接訴即辦”工作機制以來，各級各部門用心、用力、用情服務企業，提供全生命周期服務，共3個批次解決企業反映的問題114件，企業訴求解決機制取得階段性成效。各級各部門要把“企呼政應、接訴即辦”作為推進“放管服”改革、打造營商環境“金字招牌”的重要抓手，立即動起來、馬上干起來，深入一線、現場辦公，全面了解掌握涉企服務及企業生產經營中存在的困難和問題，真心實意做好企業服務工作，確保事事有回音、件件有著落。

周剛強調，各級領導干部要用心用情、設身處地、換位思考，認真對待企業合理合法訴求，幫助企業解決實際困難和問題，對能馬上解決的要馬上辦、立刻辦，需要一定條件解決的要創造條件盡快解決，全力破解一批制約企業發展的痛點、堵點、難點，不斷提升企業獲得感。要堅持問題導向，聚焦重點環節，強化跟蹤督辦，提升服務效能，真正為企業破堵點、解難題。要健全完善“企呼政應、接訴即辦”工作機制，打通一條企業訴求直達市委、市政府的便捷通道，持續優化營商環境，構建親清政商關系。要把服務企業與推進企業轉型升級、技術改造等有機結合起來，幫助企業增強發展信心，進一步練好內功、提升競爭力，助力“工業強市、產業興市”三年攻堅突破行動取得更大成效。

（李卉?報道?燕鴻?攝影）