近日，根據(jù)華電福新（滕州）能源發(fā)展有限公司有關(guān)訴求，市招商引資服務(wù)中心明確專人，協(xié)同11個職能部門，完成上市合規(guī)證明相關(guān)手續(xù)辦理，贏得企業(yè)高度評價。

營商環(huán)境好與壞，一個重要衡量標(biāo)準(zhǔn)，就是對企業(yè)訴求能否及時回應(yīng)。自“企呼政應(yīng)、接訴即辦”企業(yè)訴求解決工作機制推行以來，市招商引資服務(wù)中心牢固樹立“產(chǎn)業(yè)第一、企業(yè)至上”理念，建立了快速響應(yīng)、高效辦理、及時反饋、閉環(huán)運行的“企呼政應(yīng)、接訴即辦”工作機制，制定了《市招商引資服務(wù)中心關(guān)于開展“五比五看”活動提升干部思想能力作風(fēng)的實施方案》，細(xì)化中心科級領(lǐng)導(dǎo)干部服務(wù)企業(yè)幫包任務(wù)，專門明確2名科級干部為重點項目推進(jìn)專員，發(fā)揮了良好的示范帶動作用。針對領(lǐng)導(dǎo)簽批、上級部門轉(zhuǎn)辦、企業(yè)直接反映的訴求等，該中心嚴(yán)格落實“首問負(fù)責(zé)制”，第一時間匯報、第一時間辦理、第一時間回復(fù)，形成了“接訴即辦”的快速響應(yīng)機制，為企業(yè)送去了項目建設(shè)的“及時雨”。目前，市招商引資服務(wù)中心共幫助10家企業(yè)解決了招商引資優(yōu)惠政策支持、項目手續(xù)辦理等訴求10余項，獲得了企業(yè)一致認(rèn)可和廣泛好評。

該中心還樹牢為企業(yè)服務(wù)的意識，定期主動走訪企業(yè)，深入生產(chǎn)一線，帶著感情問需于企，與企業(yè)“零距離”接觸、“面對面”溝通、“心貼心”交流，在暢通渠道、主動對接中，深入觸摸企業(yè)所需所求，及時解決項目推進(jìn)過程中的難題堵點。同時，利用集中培訓(xùn)、專題會議等多種途徑，學(xué)習(xí)關(guān)于招商引資、優(yōu)化營商環(huán)境的理論、政策、法規(guī)，全面提高為企業(yè)服務(wù)的能力，為企業(yè)營造了良好發(fā)展環(huán)境。

（朱婷婷?報道）