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各鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處，滕州經(jīng)濟開發(fā)區(qū)管委會，市政府各部門，各企事業(yè)單位：
為認(rèn)真貫徹落實國家、省、棗莊市關(guān)于全面推進政務(wù)公開工作的決策部署,進一步深化全市政務(wù)公開工作,切實推進陽光、透明、開放、服務(wù)型政府建設(shè),保障人民群眾的知情權(quán)、表達權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán),提升廣大群眾對政府工作的滿意度,結(jié)合工作實際,現(xiàn)就組織開展2023年“政府開放日”活動有關(guān)工作通知如下:
一、總體要求
按照依法行政、科學(xué)行政、民主行政和陽光行政的要求,以公開透明為原則,以政民互動為基本形式,以服務(wù)大局、服務(wù)群眾為目標(biāo),讓群眾進機關(guān)、進現(xiàn)場,了解政府機關(guān)運行,監(jiān)督政府機關(guān)工作。通過開展“政府開放日”,搭建起政府與群眾之間的溝通橋梁,增進彼此理解與信任,推進政府機關(guān)法制化、規(guī)范化建設(shè)。
二、開放主體
組織開展“政府開放日”活動的主體主要是各鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處、市政府各職能部門。活動可涵蓋各單位與基層、群眾聯(lián)系密切的下屬企事業(yè)單位、服務(wù)窗口等。
三、時間安排
原則上“政府開放日”活動每年至少開展一次,具體活動時間由各單位根據(jù)實際情況自行確定。與基層群眾日常聯(lián)系較多及民生密切相關(guān)的部門單位可以設(shè)立固定時間和專門場所，定期開展活動。
四、活動內(nèi)容
各單位開展“政府開放日”活動,要緊緊圍繞市委、市政府中心工作和重要決策部署,結(jié)合本單位重點任務(wù)、重大活動和階段性工作安排,聚焦公眾關(guān)切和重點民生事項,全面介紹和展現(xiàn)政府機關(guān)的工作職能、制度規(guī)范、特色亮點、服務(wù)舉措和創(chuàng)新成果等。
（一）實地觀摩。組織開放對象觀摩機關(guān)辦公運行情況，介紹機構(gòu)設(shè)置、主要職能、辦事程序、重點工作等情況。參觀機關(guān)辦公場所、行政審批服務(wù)窗口、便民服務(wù)中心、社會治理中心、執(zhí)法部門指揮中心、公共文化體育機構(gòu)設(shè)施、重點項目建設(shè)現(xiàn)場等場地場所，介紹辦事流程、執(zhí)法程序、重點項目推進情況等。具體開放場所及觀摩內(nèi)容，由各單位根據(jù)實際情況自行確定，每次活動至少參觀 2個開放點。
（二）座談交流。召開座談會，向開放對象介紹本單位重點（特色亮點）工作及與民生密切相關(guān)的工作事項開展情況，解答公眾普遍關(guān)注的熱點問題。主要負(fù)責(zé)人或分管負(fù)責(zé)人要主動與群眾代表進行面對面溝通交流，了解群眾和企業(yè)訴求，收集意見建議，及時做好辦理、反饋工作，不斷提升群眾滿意度。
（三）創(chuàng)新形式。鼓勵借助5G、云直播、VR展示、流程演示等新穎形式開展政府開放活動，拓寬政府開放渠道，擴大活動展示面，讓更多社會公眾知曉了解、認(rèn)同支持政府工作。
五、開放對象
“政府開放日”活動參加人員規(guī)模由各責(zé)任單位根據(jù)開放內(nèi)容、地點等實際情況確定,原則上每個開放點30人以內(nèi)。人員范圍為:各級人大代表、政協(xié)委員、群眾代表、媒體記者,其中群眾代表比例不低于總數(shù)的三分之一。開放對象可以采取定向邀請、社會報名等方式產(chǎn)生。各級人大代表、政協(xié)委員通過定向邀請方式參加,各單位可根據(jù)活動需要,定向邀請關(guān)心滕州發(fā)展、關(guān)注公共事務(wù)、積極參與政府工作、了解行業(yè)有關(guān)情況的專家學(xué)者、重點服務(wù)對象、熱心“網(wǎng)民”、社區(qū)居民等參加。社會報名由各單位提前通過政府網(wǎng)站、政務(wù)新媒體等渠道公開征集報名,經(jīng)各單位審查后確定人員名單,并及時通知本人參加。
六、活動流程
(一)發(fā)布公告。活動前需提前5個工作日在政府門戶網(wǎng)站、本單位政務(wù)新媒體平臺發(fā)布活動公告。
(二)組織實施。根據(jù)本單位實際情況認(rèn)真組織實施“政府開放日”活動,活動結(jié)束后3個工作日內(nèi)在政府門戶網(wǎng)站、本單位政務(wù)新媒體平臺發(fā)布活動實施情況(包括活動內(nèi)容、現(xiàn)場圖片等),活動結(jié)束后10個工作日內(nèi)發(fā)布活動中征集到的意見建議和采納反饋答復(fù)等情況。
(三)報送結(jié)果。全面總結(jié)本單位“政府開放日”典型經(jīng)驗和工作成效,形成“政府開放日”活動圖文報道,并在活動結(jié)束三個工作日內(nèi)，發(fā)至政府辦公室政務(wù)公開辦郵箱，由政府辦公室統(tǒng)一發(fā)布至政府官網(wǎng)“政府開放日”專欄，集中展示各單位活動開展情況。
七、工作要求
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。開展“政府開放日”活動,對于推進權(quán)力運行公開透明、促進政府依法行政和高效履行職責(zé)、增強政府驅(qū)動能力具有重要意義。市政府辦公室將全面統(tǒng)籌全市的“政府開放日”活動。各有關(guān)部門單位要高度重視，將活動組織開展列入重要日程，精心組織，抓好落實。明確專人負(fù)責(zé)，盡快確定“政府開放日”活動時間、主題、內(nèi)容后，于下周三（6月14日）下午16：00前將活動方案電子版報政府辦公室政務(wù)公開辦郵箱，同時注明聯(lián)系人和聯(lián)系方式。
（二）提升活動成效。要科學(xué)謀劃，擬定活動方案，明確時間安排、參加人員、開放內(nèi)容、活動方式、應(yīng)急預(yù)案等要素，及時總結(jié)活動過程中的好經(jīng)驗、好做法，分析存在的不足和原因，不斷提升活動質(zhì)量。要進一步優(yōu)化辦公服務(wù)環(huán)境,完善接待設(shè)施,確保以一流的環(huán)境、一流的服務(wù)、一流的形象迎接市民代表參觀。同時,要認(rèn)真做好意見建議的辦理及反饋,及時改進工作薄弱環(huán)節(jié)、補齊短板。
（三）做好宣傳報道。各有關(guān)部門和單位要做好“政府開放日”宣傳工作,邀請新聞媒體做好活動宣傳報道。活動當(dāng)天,各開放主體要以懸掛橫幅、電子屏、發(fā)放宣傳冊、通過政務(wù)新媒體推送活動內(nèi)容等方式營造良好氛圍,確保“政府開放日”活動真正達到密切聯(lián)系群眾、提升工作水平的目的。
（四）嚴(yán)格督查考核。市政府辦公室將對各有關(guān)部門單位活動開展情況進行督促檢查和現(xiàn)場走訪，并擇優(yōu)樹立典型，進行重點宣傳推介。對未認(rèn)真開展有關(guān)活動的將進行通報,并在年度政務(wù)公開評估測評中加大扣分力度。
聯(lián)系電話：0632—5513369
郵 ???箱：tzzwgk@zz.shandong.cn
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滕州市人民政府辦公室
???????????????????????????????2023年6月8日
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