為切實推進服務型政府建設,保障人民群眾對自然資源統一登記工作的知情權、表達權、參與權和監督權,提升不動產登記服務工作水平,市自然資源局于11月2日舉辦“政府開放日”活動,邀請了市人大代表、市政協委員代表、企業代表、市民代表、媒體代表參加觀摩體驗和座談交流。
代表們參觀了不動產登記中心大廳和窗口環境,近距離觀察辦事群眾自助打證、自助查詢的便利,在受理窗口查看登記系統具體操作,在服務咨詢臺旁聽工作人員對辦事群眾的回答,詳細了解不動產登記中心主要職能、窗口設置、辦事程序、服務舉措、特色亮點。
隨后,在座談會上,代表們聽取了市自然資源局關于財產登記近期重點工作開展情況匯報,提出公眾普遍關注的熱點問題并聽取解答,對不動產登記工作提出了意見建議。代表們對近年來我市自然資源改革取得的成就和進步表示認可,對“政府開放日”這種主動的“體驗式”溝通和面對面的交流方式表示肯定,并對我市自然資源統一登記工作提出了新的期盼。
下一步,市自然資源局將結合各位代表提出的意見和建議,馳而不息提升不動產登記服務效能,以提升群眾獲得感和滿意度為目標,持續為辦事企業和群眾提供更好、更便捷的服務。