為進一步推動陽光、透明、開放、服務型政府建設,提升政務公開工作水平,了解群眾意見建議,傾聽群眾訴求,搭建政府與群眾之間的溝通橋梁,切實解決群眾關心關切的問題。11月29日上午,官橋鎮開展“有事請找我”政府開放日活動,黨委委員姬田田,派出所所長李克舉,黨政辦、派出所、便民服務中心、人社所、綜治辦等相關部門負責同志,部分人大代表、企業代表、村干部代表、網格員代表、群眾代表參加活動。
活動現場,受邀代表們實地觀摩了鎮便民服務大廳、派出所服務大廳、雪亮工程辦公室等地,聽取了服務大廳窗口機構設置、主要職能、辦事程序、政務公開信息查詢等情況介紹。
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活動結束后,受邀代表們參加了官橋鎮“有事請找我”政府開放日座談會。會上,黨委委員姬田田介紹了鎮經濟社會發展工作情況,并聽取了各代表的建議意見。姬田田表示,下一步,官橋鎮將以提升群眾獲得感、幸福感和滿意度為目標,繼續用心用情用力解決好群眾“急難愁盼”的具體問題,為老百姓辦實事。進一步加大政務公開的力度,定期開展“政府開放日”活動,鼓勵更多群眾參與和監督政府工作,不斷提升政府公信力。
會后受邀代表們紛紛表示,通過此次面對面、零距離的交流體驗,增進了對便民大廳工作的理解,營造了良好的政民互動氛圍。
據悉,今年以來,官橋鎮開展“有事請找我”政府開放日活動。一是多方位公開聯系方式。深入推動政民互動,增進與群眾的溝通聯系,全鎮建立“有事請找我”工作機制。要求各部門、村居負責同志在便民服務中心、村(居)公開欄等地,多方式、多途徑公開常用手機號、微信號、辦公地址等有關信息,結合“我為群眾辦實事”實踐活動,提升履職效能,增強政府公信力和執行力,贏得群眾支持,樹立政府形象,確保群眾如有訴求可以及時聯系,回應關切。二是及時解決群眾合理訴求。進一步優化辦公服務環境,完善接待設施,確保以一流的環境、一流的服務、一流的形象。每日實行科級領導干部帶班值班制度,及時接聽群眾來電,對群眾的訴求,明確時間節點和責任領導,馬上辦、立刻辦,不讓群眾去跑腿;同時,建立工作臺賬,實行動態管理,逐一進行銷號;對確實無法解決的不合理訴求,面對面做好解釋和說明,確保解釋說明陽光、透明、群眾滿意。三是督查落實取得實效。官橋鎮采取適當形式對“有事請找我”開展情況進行不定期抽查,對群眾溝通態度惡劣,“急難愁盼”處理、解釋不及時等問題,予以全鎮通報,造成重大影響或群體性事件的,依規依紀依法追究相關責任,確保“開放日”活動取得成效。