為深入貫徹落實上級關于“政府開放月”系列活動的部署要求,擴大公眾參與,增進政民互動交流,切實保障人民群眾的知情權、表達權、參與權和監督權,8月7日,大塢鎮在為民綜合服務中心組織開展了以 “數字賦能智慧鳧山·善解善治平安大塢”為主題的“政府開放日”活動。“兩代表一委員”、群眾代表、媒體記者走進大塢鎮,近距離感受政務服務與社會治理新風貌。
活動伊始,代表們首先來到派出所110指揮中心。工作人員簡要介紹了指揮中心的功能分區、窗口設置等基本情況,隨后現場觀摩了接警流程,詳細了解110報警電話從接入、派警到處警的全過程,包括接警規范、警力調度以及與現場民警的聯動機制。民警還向代表們介紹了指揮中心的日常職責和工作狀態,并耐心解答了大家提出的問題。同時,結合真實案例,民警們生動講解了反詐、防盜、防拐等安全知識,讓代表們受益匪淺。
離開派出所110指揮中心,代表們來到便民服務中心。在工作人員的引導下,依次參觀了政務公開體驗專區、人社、醫保、綜合救助、行政審批等服務窗口。各窗口負責人現場解讀了辦事指南、服務事項和工作流程,并邀請代表們現場體驗辦理過程,讓大家直觀感受到了便民服務的高效與便捷。
緊接著,代表們參觀了社會治理綜治中心和兩棗平臺。在綜治中心,工作人員詳細介紹了大塢鎮“五治融合、五化同步”的社會治理工作模式,以及“12345”市長信箱的辦理流程等內容,讓代表們對大塢鎮的社會治理工作有了更深入的了解。
參觀結束后,座談會在鎮綜治中心二樓會議室舉行。會議由大塢鎮便民服務中心主任郗凱同志主持,與會領導同志及參加活動的各界代表參加了座談。會上,黨建工作辦公室副主任吳坤同志介紹了大塢鎮“基本公共服務成效”情況;社會治理綜合服務中心主管楊列棟同志介紹了“智慧鳧山”綜合服務中心運行情況;。隨后,參加觀摩的人員積極交流發言,圍繞活動體驗和鎮域發展提出了寶貴的意見和建議。最后,黨委副書記、政協委員聯絡室主任張玉平同志作總結講話,對代表們的到來和提出的意見建議表示感謝,并表示將認真梳理匯總,切實抓好整改落實,不斷提升政府工作水平。
此次“政府開放日”活動的成功舉辦,為政府與群眾之間搭建了一座溝通的橋梁。通過“零距離”接觸、“面對面”交流,不僅讓群眾更直觀地了解了政府工作,也增進了群眾對政府工作的理解和支持。下一步,大塢鎮將以此次活動為契機,持續暢通政民互動渠道,不斷提升政務公開水平和服務質量,打通政府聯系服務群眾的“最后一公里”,為建設平安大塢、智慧大塢貢獻力量。