為深入貫徹落實數字強省建設戰略部署，滕州市以提升“愛山東”移動政務服務能力為核心，創新宣傳模式構建立體化“宣傳矩陣”，通過多元渠道征集民意、優化服務，推進“愛山東”服務再提升。

奏響線上宣傳“強音”，點燃數字服務“熱度”

滕州市依托新媒體矩陣，策劃開展“愛山東?你說我辦”線上專欄，鼓勵市民參與話題討論、留言獻策，大膽提出“金點子”。秉持“民有所呼、我有所應”的服務理念，常態化開展“愛山東”問題解決工作，及時解決企業群眾各類問題訴求，實現問題訴求100%辦結，營造出全民關注、全民參與的熱烈氛圍。

深耕線下宣傳陣地，彰顯數字服務“溫度”

一是宣傳活動進機關。開展“你說我辦”宣講活動，設置主題易拉寶，引導機關干部率先垂范，現場掃碼參與“愛山東”問卷調查，以點帶面提升平臺使用覆蓋率，讓更多機關干部了解到“愛山東”所包含的服務事項。

二是宣傳活動進社區。社區工作人員以主題展架為依托，通過“面對面講解+手把手教學”的方式，現場演示操作流程，鼓勵居民為平臺升級建言獻策，真正實現“聽民意、集民智、解民憂”的良性互動。

三是宣傳活動進大廳。工作人員聚焦“愛山東”魯通碼“一碼通行”、高頻事項“掌上辦”等特色功能，現場演示“指尖辦事”流程，讓群眾直觀感受“辦事服務掌上查、結果信息隨時看、政策資訊隨手得”的便捷體驗。

四是宣傳活動進企業。通過投放宣傳視頻、設置宣傳物料架等方式，圍繞平臺特色應用和功能，針對企業發展中的高頻服務事項進行現場答疑解惑，廣泛收集平臺改進意見建議，讓服務更貼合企業和員工的實際需求。

踏浪前行風正勁，服務新程啟新篇

下一步，滕州市將深化“你說我辦”長效機制，堅持以群眾需求為導向，收集優化服務建議，持續增強“愛山東?滕州分廳”支撐能力，讓群眾切實體驗“一機在手、辦事無憂”的便捷服務，以數字化賦能提升群眾參與感、獲得感與幸福感，為數字強省建設貢獻滕州力量。