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一、滕州市2024年人大建議辦理完成情況

（一）基本情況

今年，全市政府系統(tǒng)共承辦市十九屆人大三次會(huì)議期間人大代表提出的建議99件，目前均已辦理完畢，并逐一答復(fù)了代表本人，代表滿意和基本滿意率達(dá)到100%。從建議內(nèi)容分，涉及鄉(xiāng)村振興和“三農(nóng)”方面的11件，城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)管理方面的17件，道路交通方面的20件，教科文衛(wèi)方面的13件，生態(tài)環(huán)保旅游方面的13件，經(jīng)濟(jì)發(fā)展、園區(qū)建設(shè)及其他方面的25件。從辦理結(jié)果看，所提建議被采納，已經(jīng)解決或正在解決的78件，占總數(shù)的78.79%；列入計(jì)劃逐步加以解決的21件，占總數(shù)的21.21%。

（二）主要做法

市政府和各承辦單位高度重視人大代表建議辦理工作，將其作為傾聽(tīng)民聲、廣納民意的重要渠道，作為推進(jìn)科學(xué)決策和工作落實(shí)的重要抓手，不斷努力提升建議辦理工作的質(zhì)量和水平。

1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，迅速安排部署，層層壓實(shí)責(zé)任。市政府認(rèn)真總結(jié)近幾年來(lái)人大代表建議辦理的工作經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化辦理流程、提高辦理質(zhì)量，及時(shí)對(duì)會(huì)議收到的99件代表建議進(jìn)行分類整理，確定承辦單位。4月25日，專題召開(kāi)建議交辦會(huì)，印發(fā)《關(guān)于做好市十九屆人大三次會(huì)議代表建議辦理工作的通知》，明確建議辦理時(shí)間節(jié)點(diǎn)以及相關(guān)要求。對(duì)涉及重大問(wèn)題的建議辦理工作，要求承辦單位主要領(lǐng)導(dǎo)親自過(guò)問(wèn)、親自督促落實(shí)，分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)交辦環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，定目標(biāo)、定方案、定措施、定責(zé)任、定時(shí)限，促進(jìn)人大代表建議的辦理程序和機(jī)制更趨科學(xué)完善。

2.完善辦理機(jī)制，狠抓工作落實(shí)，提升辦理水平。在建議辦理過(guò)程中，政府系統(tǒng)突出工作重點(diǎn)，力求在解決問(wèn)題上下功夫，在具體落實(shí)上做文章。針對(duì)建議涉及的全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展重大問(wèn)題和人民群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)行深入調(diào)查研究，集中力量解決了一批事關(guān)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和群眾切身利益相關(guān)的建議，以高質(zhì)量履職服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

3.加強(qiáng)工作交流，緊密協(xié)商協(xié)作，不斷提升滿意程度。讓代表滿意，讓群眾受益，是市政府辦理建議工作的根本出發(fā)點(diǎn)和最終落腳點(diǎn)。市政府始終注重辦理工作的方式方法，使建議辦理取得了進(jìn)度快和質(zhì)量高的明顯效果。一是注重溝通聯(lián)系。一方面，加強(qiáng)承辦單位間的聯(lián)系，協(xié)調(diào)工作步調(diào)，促進(jìn)建議辦理準(zhǔn)確到位。另一方面，加強(qiáng)承辦單位與代表的聯(lián)系，了解掌握代表的真實(shí)意圖，報(bào)告辦理進(jìn)度，及時(shí)溝通辦理情況。同時(shí)，加強(qiáng)與市人大的聯(lián)系，承辦單位向市人大匯報(bào)建議辦理情況，落實(shí)承辦要求。二是明確答復(fù)標(biāo)準(zhǔn)。市政府圍繞歷年主辦部門(mén)答復(fù)意見(jiàn)中存在的問(wèn)題，明確要求承辦單位要做到“把問(wèn)題弄清楚、把文稿弄清楚”，防止出現(xiàn)避重就輕、答非所問(wèn)的情況。同時(shí)，高度重視答復(fù)材料的組織撰寫(xiě)，確保準(zhǔn)確、凝練、有針對(duì)性。

（三）下步工作措施

1.強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí)，壓實(shí)建議辦理責(zé)任。市政府及各承辦單位將主動(dòng)接受市人大常委會(huì)和人大代表的監(jiān)督，自覺(jué)增強(qiáng)做好辦理人大代表意見(jiàn)建議的責(zé)任感和使命感，加強(qiáng)對(duì)辦理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立班子成員領(lǐng)辦、辦理臺(tái)賬銷(xiāo)號(hào)等制度，規(guī)范程序，強(qiáng)化督導(dǎo)，真抓實(shí)辦，努力提高代表建議落實(shí)率。

2.抓好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，完善建議辦理機(jī)制。市政府將繼續(xù)實(shí)行分管副市長(zhǎng)負(fù)責(zé)制和部門(mén)一把手負(fù)責(zé)制，把解決實(shí)際問(wèn)題作為提高辦理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)代表提出的問(wèn)題，認(rèn)真分析，抓好調(diào)查研究；對(duì)代表反映集中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，堅(jiān)持快辦、辦好；對(duì)代表不滿意的事項(xiàng)，認(rèn)真對(duì)待和整改，決不敷衍塞責(zé)，確保代表建議件件有回音、事事有結(jié)果。

3.加大督查督辦，提升建議辦理質(zhì)效。市政府將人大建議辦理情況作為年度工作考核和政府督查工作的重要內(nèi)容來(lái)抓，根據(jù)承辦目標(biāo)、任務(wù)和辦理時(shí)限要求，把日常催辦與重點(diǎn)督導(dǎo)相結(jié)合，適時(shí)通報(bào)與現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)相結(jié)合，對(duì)各部門(mén)承辦的建議進(jìn)展情況進(jìn)行督查督辦，確保建議所反映的問(wèn)題得到有效解決。

二、滕州市2024年政協(xié)提案辦理情況

（一）基本情況

2024年，市政協(xié)十六屆三次會(huì)議，共提出提案364件，經(jīng)審查立案328件，并案后交辦272件。立案提案中，涉及經(jīng)濟(jì)建設(shè)方面106件，政治建設(shè)方面20件，文化建設(shè)方面27件，社會(huì)建設(shè)方面147件，生態(tài)文明建設(shè)方面28件。上述提案，已按照要求全部辦理完畢，并逐一答復(fù)了政協(xié)委員本人，辦復(fù)率、面復(fù)率和委員滿意率均達(dá)到100%。從辦理結(jié)果看，所提問(wèn)題已經(jīng)解決或基本解決的289件，占總數(shù)的88.11%；所提問(wèn)題正在解決或列入規(guī)劃逐步解決的37件，占總數(shù)的11.28%；所提問(wèn)題因目前條件限制或其他原因需要以后解決的2件，占總數(shù)的0.61%。

（二）主要做法

市政府始終將政協(xié)提案辦理工作作為傾聽(tīng)民聲、廣納民意的重要渠道，堅(jiān)持把提案辦理工作作為各部門(mén)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，為民服務(wù)的重要舉措，力爭(zhēng)把每一件提案辦好、辦實(shí)、辦到位。

一是嚴(yán)格落實(shí)辦理責(zé)任制度。市政府堅(jiān)持把辦理政協(xié)提案作為一項(xiàng)政治任務(wù)來(lái)抓，作為統(tǒng)籌做好穩(wěn)增長(zhǎng)、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生各項(xiàng)工作的重要抓手，嚴(yán)格落實(shí)各級(jí)辦理工作責(zé)任，有力有效推進(jìn)政協(xié)提案辦理。在辦理過(guò)程中，市政府主要領(lǐng)導(dǎo)同志經(jīng)常過(guò)問(wèn)，分管同志靠上協(xié)調(diào)推進(jìn)，對(duì)政協(xié)委員關(guān)注的問(wèn)題專題研究、實(shí)地督導(dǎo)，有力推動(dòng)各項(xiàng)工作落實(shí)。

二是力求辦理工作取得實(shí)效。各承辦單位聚焦“滿意率”“解決率”，繪制“路線圖”，明確“時(shí)間表”，確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成辦理，采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”、實(shí)地調(diào)研、座談溝通等方式，主動(dòng)與委員溝通聯(lián)系，弄清提案的意圖和初衷，認(rèn)真聽(tīng)取意見(jiàn)建議，共同研究對(duì)策，有針對(duì)性地開(kāi)展辦理工作，切實(shí)提高辦理效率和辦理質(zhì)量。市政協(xié)提案委員會(huì)、市委市政府督辦中心堅(jiān)持將督促檢查貫穿于提案辦理全過(guò)程，既督查提案辦理的進(jìn)度，又督查提案辦理的質(zhì)效。7、8月份，市政協(xié)提案委員會(huì)會(huì)同市委市政府督辦中心，開(kāi)展重點(diǎn)政協(xié)提案督辦，確保提案辦理落實(shí)落細(xì)。

三是促進(jìn)辦理工作規(guī)范務(wù)實(shí)。注重結(jié)合中心工作，各承辦單位接到委員提案后，堅(jiān)持把協(xié)調(diào)解決難點(diǎn)問(wèn)題作為辦理工作的重點(diǎn)來(lái)抓，改進(jìn)辦理方式、方法，做到超前謀劃、統(tǒng)籌考慮，把政協(xié)提案辦理工作與本單位重點(diǎn)工作同安排、同部署，深入調(diào)查研究，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，想方設(shè)法解決問(wèn)題。注重溝通交流，對(duì)政策、條件許可，能夠解決的，抓緊落實(shí)；對(duì)一時(shí)不好解決的，納入下步工作計(jì)劃，積極創(chuàng)造條件予以解決；對(duì)受客觀條件限制而難以解決的，堅(jiān)持實(shí)事求是，耐心細(xì)致地向委員說(shuō)明情況，征得理解和支持。注重辦理結(jié)果，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向與結(jié)果導(dǎo)向相結(jié)合，聚焦委員在提案中反映的問(wèn)題和訴求，把辦理提案與推進(jìn)工作緊密結(jié)合，注重采納委員意見(jiàn)建議，轉(zhuǎn)化為做好工作的實(shí)招硬招。各承辦單位以辦理實(shí)效為檢驗(yàn)工作的標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真分析研究每一件提案，想方設(shè)法解決實(shí)際問(wèn)題。

（三）下步工作措施

一是進(jìn)一步強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí)。市政府及政府各部門(mén)將不斷深化對(duì)政協(xié)提案辦理工作的認(rèn)識(shí)，把提案辦理作為大事要事來(lái)抓，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、加大工作力度，明確任務(wù)、責(zé)任到人，真抓實(shí)干、務(wù)求實(shí)效，扎實(shí)做好辦理工作。

二是進(jìn)一步加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。完善辦理工作的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、督辦、反饋和跟蹤等工作機(jī)制；細(xì)化辦理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，使銜接更加充分緊密，協(xié)作更加高效順暢。同時(shí)，主動(dòng)加強(qiáng)與政協(xié)委員的交流互動(dòng)，讓委員了解政府工作，讓政府掌握民生動(dòng)態(tài)；鞏固辦理成果，兌現(xiàn)辦理承諾，確保辦理工作公開(kāi)、及時(shí)、有效。

三是進(jìn)一步提高辦理質(zhì)效。把解決實(shí)際問(wèn)題作為提案辦理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，增強(qiáng)辦理針對(duì)性和實(shí)效性。通過(guò)辦好提案，解決好事關(guān)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大問(wèn)題，維護(hù)好人民群眾的切身利益，不斷提升政府公信力和執(zhí)行力，努力推動(dòng)全市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)再上新臺(tái)階。